Servicevilkår
Betaling
Bryllupsris modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB.
Beløbet trækkes først fra din konto, når ordren er afsendt.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms.
For at sikre en tryg og sikker betalingsproces anvender vi en godkendt betalingsgateway,
som krypterer alle kortoplysninger via SSL (Secure Socket Layer).
Dette garanterer, at dine oplysninger ikke kan aflæses af uvedkommende.
Reklamationsret
Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler,
der kan henføres til materiale- eller produktionsfejl.
Reklamationsretten omfatter ikke fejl eller skader, der skyldes forkert eller uhensigtsmæssig brug af produktet.
Bryllupsris dækker rimelige returneringsomkostninger i forbindelse med berettigede reklamationer.
Ved returnering
Reklamationer og returnering sendes til:
Nordic E-Commerce ApS Nærum Hovedgade 47-49, 2850 Nærum
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Refusion
Hvis der er indgået aftale om refusion, bedes du fremsende dine bankoplysninger (reg.nr. og kontonr.),
så vi kan overføre det aftalte beløb.
Fortrydelsesret
Fortrydelsesretten følger gældende dansk forbrugerlovgivning. Kontakt os gerne, hvis du ønsker at
gøre brug af din fortrydelsesret, så vi kan hjælpe dig videre i processen.
Klagemuligheder
Hvis du ønsker at klage over et produkt købt i vores webshop, kan klagen rettes til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg
Du kan indsende din klage via Nævnenes Hus’ Klageportal:
https://kpo.naevneneshus.dk/
Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du også benytte EU-Kommissionens Online Dispute Resolution platform:
http://ec.europa.eu/odr
Ved indgivelse af klage skal du oplyse vores e-mailadresse: info@bryllupsris.com
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Bryllupsris.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du modtager varen.
Hvis du har bestilt flere varer i én ordre, men de leveres enkeltvis, løber fristen fra den dag,
du modtager den sidste vare.
Du skal inden fortrydelsesfristens udløb give os tydelig besked om,
at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret. Beskeden skal sendes til:
Nordic E-Commerce ApSNærum Hovedgade 47-49, 2850 Nærum E-mail: info@bryllupsris.com
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen – du skal give os besked tydeligt og inden fristen.
Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen retur.
Du skal selv betale returfragten, og du bærer risikoen for varen, indtil den er leveret hos os.
Varen skal sendes tilbage i forsvarlig emballage og i væsentligt samme stand som ved modtagelse.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Når vi har modtaget varen og kontrolleret dens stand, refunderer vi købsbeløbet.
Hvis varen er håndteret ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion,
forbeholder vi os retten til at fratrække et eventuelt værdiforringet beløb.
Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som du anvendte ved købet,
medmindre andet er aftalt.